Dans un monde où jeter et racheter semblait être la norme, réparer ses appareils devient un geste citoyen et économique. Aswo incarne cette révolution du service après-vente en Europe, en permettant aux techniciens professionnels d’accéder facilement aux pièces nécessaires pour redonner vie aux équipements du quotidien. Cette entreprise transforme la manière dont les réparations sont effectuées, en combinant excellence logistique et engagement environnemental pour un modèle durable.
En bref
- Plus de 19 millions de références disponibles couvrant 3 000 marques en partenariat avec 200 fabricants
- Taux de disponibilité supérieur à 94% avec livraison sous 24 heures pour les professionnels
- 5 millions d’appareils réparés chaque année en France grâce au réseau de techniciens
- Présence européenne avec 27 sites dans 39 pays et une infrastructure logistique performante
- Engagement RSE fort avec insertion sociale, biodiversité et mobilité durable sur les sites
Pourquoi Aswo est-elle considérée comme un leader en service après-vente ?
Aswo s’impose comme un acteur majeur dans la distribution de pièces détachées en Europe grâce à son catalogue impressionnant de plus de 19 millions de références. Cette entreprise accompagne les professionnels de la réparation en leur offrant un accès privilégié à des milliers de pièces pour réparer rapidement les appareils de leurs clients.
Ce qui distingue vraiment cette société, c’est sa capacité à collaborer avec plus de 200 fabricants partenaires et à couvrir plus de 3 000 marques reconnues. Des marques comme Samsung, Bosch, Siemens ou Electrolux font confiance à cette infrastructure solide pour maintenir leurs appareils en état de marche.
L’entreprise a permis la réparation de plus de 5 millions d’appareils chaque année en France. Ce chiffre témoigne de l’importance de son rôle dans le secteur du service après-vente et de la confiance que lui accordent les réparateurs professionnels.
Les domaines d’expertise d’Aswo
La force de cette société réside dans sa capacité à couvrir de multiples secteurs technologiques. Son offre s’étend bien au-delà des simples pièces mécaniques pour toucher l’ensemble de l’écosystème des appareils du quotidien.
Électronique grand public
Le catalogue propose une gamme complète pour l’électronique grand public, incluant l’informatique, la domotique et les technologies réseau. Les professionnels trouvent ici toutes les composantes nécessaires pour réparer smartphones, tablettes, ordinateurs et équipements connectés.
Cette diversité permet aux réparateurs de centraliser leurs commandes auprès d’un seul fournisseur. Un gain de temps précieux dans un secteur où la rapidité d’intervention fait souvent la différence.
Appareils électroménagers
L’électroménager représente un pilier central de l’activité. Qu’il s’agisse de machines à laver, de réfrigérateurs, de fours ou de lave-vaisselle, les techniciens disposent d’un accès immédiat aux pièces d’origine.
Les appareils des grandes marques bénéficient d’une attention particulière. La société maintient des stocks importants pour garantir que les réparations ne soient jamais retardées par un manque de disponibilité.
Une disponibilité inégalée pour les professionnels
Le service aux professionnels repose sur deux promesses essentielles : la disponibilité constante des pièces et la rapidité de livraison. Ces deux éléments constituent le cœur de la proposition de valeur.
Taux de disponibilité des pièces
Avec un taux de disponibilité supérieur à 94 %, les professionnels peuvent compter sur un stock conséquent pour répondre aux besoins urgents de leurs clients. Cette performance remarquable limite les situations où un réparateur doit annoncer un délai d’attente prolongé.
Cette fiabilité change la donne pour les ateliers de réparation. Ils peuvent s’engager auprès de leurs clients avec confiance, sachant que les pièces nécessaires seront disponibles rapidement.
Livraison rapide et services techniques
La livraison sous 24 heures constitue un atout majeur pour les professionnels. Cette réactivité permet de minimiser l’immobilisation des appareils et d’améliorer la satisfaction client.
Au-delà de la logistique, la société propose le système EURAS qui offre des conseils techniques et crée une véritable communauté de techniciens. Cet espace d’échange permet de partager expériences et astuces de réparation quotidienne.
La plateforme SpaceShop complète l’offre en permettant aux détaillants de créer facilement leur propre boutique en ligne. Une solution clé en main pour développer leur activité de vente de pièces détachées et accessoires.
L’engagement d’Aswo envers l’économie circulaire et la RSE
L’entreprise ne se contente pas de distribuer des pièces détachées. Elle s’inscrit dans une démarche globale de responsabilité sociétale et environnementale qui dépasse largement son activité commerciale.
Son rôle d’acteur engagé pour l’économie circulaire se traduit concrètement par la réparation plutôt que le remplacement. Chaque appareil remis en état représente des ressources économisées et des déchets évités.
Sur le plan social, la société collabore avec une structure d’insertion dans le Val d’Oise et favorise le recrutement local. Environ 25 % des collaborateurs travaillent à moins de 5 km du site de Neuville-sur-Oise, réduisant ainsi l’empreinte carbone des trajets domicile-travail.
Les initiatives environnementales ne s’arrêtent pas là. La société gère des ruches, maintient un bassin à poissons et conserve une bande végétale pour préserver la biodiversité sur son site principal.
L’emplacement stratégique du site facilite les déplacements durables. La gare de Neuville-Université se trouve à 5 minutes à pied, un parking vélo accueille les cyclistes et des bornes de recharge équipent le parking pour les véhicules électriques.
Opportunités professionnelles chez Aswo
L’entreprise de taille intermédiaire compte 251 salariés en France et continue de développer ses équipes. Les perspectives de carrière touchent plusieurs domaines d’activité.
Carrières et développement personnel
Les métiers proposés couvrent un large spectre de compétences :
- Fonctions supports pour accompagner la croissance
- IT pour maintenir et développer les plateformes numériques
- Logistique pour garantir l’excellence opérationnelle
- Commerce pour développer les relations clients
La société investit dans la formation de ses collaborateurs. Les programmes proposés permettent aux techniciens d’améliorer leurs compétences et de progresser dans leur carrière professionnelle.
Initiatives de recrutement et de formation
L’entreprise organise régulièrement des forums de l’emploi dans le Val d’Oise. Ces événements ouvrent des opportunités en CDI mais aussi des jobs d’été pour les étudiants.
Les programmes en alternance couvrent plusieurs domaines stratégiques comme la comptabilité, le commerce, la logistique et la sécurité. Une porte d’entrée idéale pour les jeunes qui souhaitent démarrer leur carrière dans un environnement dynamique.
Aswo en Europe et son impact sur le marché des pièces détachées
La dimension européenne représente un facteur déterminant dans la stratégie de développement. Avec 27 sites répartis sur le continent, l’entreprise approvisionne 39 pays et assure une couverture géographique impressionnante.
Cette présence étendue permet de répondre aux besoins locaux tout en bénéficiant d’une logistique centralisée. Les professionnels de chaque pays accèdent aux mêmes standards de qualité et de rapidité.
L’impact sur le marché se mesure aussi par la capacité d’expédition. Les solutions logistiques avancées maintiennent un taux de disponibilité de 96 % et garantissent que les pièces arrivent à bon port dans les meilleurs délais.
Cette infrastructure paneuropéenne fait de l’entreprise un partenaire incontournable pour tous les acteurs du service après-vente. Sa position de leader européen dans la distribution de pièces détachées pour appareils électroménagers reflète la confiance du marché.
FAQ
Qu’est-ce qu’ASWO ?
ASWO est une entreprise familiale créée en 1974, spécialisée dans la distribution de pièces détachées pour l’électroménager, l’audiovisuel, l’informatique et la domotique. Elle propose plus de 14 millions de références et est présente dans 39 pays européens.
Quels sont les domaines d’expertise d’ASWO ?
ASWO couvre de multiples domaines d’expertise, notamment l’électronique grand public, l’informatique, la domotique et les appareils électroménagers. Cette diversité permet aux professionnels de centraliser leurs commandes auprès d’un seul fournisseur.
Comment ASWO garantit-elle la disponibilité de ses pièces ?
ASWO garantit la disponibilité de ses pièces avec un taux supérieur à 94 %. Cette performance permet aux professionnels d’accéder facilement aux pièces nécessaires, réduisant ainsi les délais d’attente pour les réparations.
Quelles sont les initiatives d’ASWO en matière de responsabilité sociétale ?
Les initiatives d’ASWO en matière de responsabilité sociétale incluent le soutien à l’économie circulaire, une réduction de l’empreinte carbone, ainsi que des actions pour préserver la biodiversité sur son site, telles que la gestion de ruches et un bassin à poissons.
Comment ASWO se positionne-t-elle sur le marché européen des pièces détachées ?
ASWO se positionne comme un leader européen en distribuant des pièces détachées à travers 27 sites et 39 pays. Sa logistique centralisée et son taux de disponibilité de 96 % lui permettent de répondre efficacement aux besoins du marché.
Comment ASWO soutient-elle la formation de ses employés ?
ASWO soutient la formation de ses employés à travers des programmes facilitateurs permettant d’améliorer les compétences des techniciens, tout en organisant des forums de l’emploi et des contrats en alternance pour intégrer rapidement les nouvelles recrues.
Passée par la Sorbonne et ex avocate pendant 30 ans, Marie-Hélène Lessage apporte aujourd’hui son expertise comme professeur de sociologie à Sciences Po. Vous pouvez nous écrire sur le formulaire de contact pour toute question relative à l’un de ses écrits, nous lui transmettrons sur son email personnel.
